１０月５日（日）１１：００からツリーグループの家族懇談会を行いました。
息子さん、娘さんや甥御さんなど７名の方に参加いただきました。今回は職員６名が参加し、事前にお配りしたアンケートの回答やケア記録について、ターミナルケアの体制について、身体拘束について、苦情処理体制についてなどを説明し、一人ひとりの日常的な記録をお渡ししました。アンケートでは「暮らしについて」、「リハビリについて」、「感染症予防対策」などに関心を寄せられている方が多いことがわかりました。
ご家族からは「細かく親身にやっていることがわかりました」「ターミナルケアのことは知りたかったので良かった」などのご意見をいただきました。
その後は入居者の皆さんと一緒に昼食タイムです。日常の写真をスライドで流し微笑みながら食事されている方も。職員もご家族とたくさん話すことができました。
ご参加いただきました皆さん、ありがとうございました。